ESI Ditto permite que aquellos en la marcha hagan y reciban llamadas comerciales desde cualquier lugar.
Para mantenerse competitivos, los empleados de alto rendimiento de su organización necesitan opciones para mantenerse productivos y accesibles sin estar constantemente atados a un escritorio. Además, como negocio, debe poder mantener y proteger los datos de la compañía y asegurarse de que sus empleados sean accesibles incluso mientras están en la carretera. Los empleados a menudo usan teléfonos personales mientras están en el camino para las transacciones comerciales, en las que el negocio no tiene visibilidad. Necesitan una solución que les ofrezca la capacidad de usar su dispositivo personal, pero permanecen conectados al sistema de comunicación corporativa, lo que les permite aprovechar la información comercial para cada llamada. Además, las empresas a menudo pierden acceso a la información del cliente cuando los clientes son contactados fuera del sistema comercial. Las empresas necesitan una opción que ofrezca información sobre las interacciones de los empleados y los clientes, incluso en la carretera. Esa solución es ESI Ditto ™.
ESI Ditto refleja la funcionalidad de su teléfono de escritorio ESI directamente en su teléfono inteligente Android, lo que permite a los que se realizan haciendo y reciben llamadas comerciales desde cualquier lugar mientras mantienen un solo número de teléfono de la oficina y correo de voz.
Características
- Realice y reciba llamadas comerciales realizadas al número de teléfono de su oficina
- Llamadas realizadas con ídem show de su identificador de llamadas de su oficina
- Ver directorio corporativo
- Llamadas de transferencia (ciegos y supervisados)
- Park Callers en nuestras colas de parque dinámico de llamadas
- Grabe llamadas desde su dispositivo móvil
- Marcado inteligente
- Notificación de nuevos mensajes de correo de voz, ¡no es necesario llamar o iniciar sesión para verificar!
- Realice llamadas sobre wifi o 3g / 4g / lte
- Modo portador (para conexiones de datos deficientes)
IMPORTANTE: ESI Ditto para Android requiere una cuenta activa en el ESI Cloud PBX
***** La calidad de la voz depende en gran medida de su ancho de banda de red WiFi o 3G / 4G / LTE *****
*Advertencia para el uso de 3G / 4G / LTE*
Algunos operadores móviles prohíben o restringen el uso de llamadas VOIP a través de sus redes y pueden interferir con las tarifas de Bloqueo o Instituto de las llamadas realizadas a través de sus redes de datos 3G / 4G / LTE. Verifique los términos de su acuerdo de teléfono celular para determinar las reglas para su operador. ESI no puede garantizar el servicio y no es responsable de ningún cargo o tarifa evaluada en relación con el uso de ESI Ditto en su dispositivo móvil.
Si experimenta algún problema, abra un boleto a través del sitio de soporte de ESI en http://support.esi-estech.com o comuníquese con el soporte técnico de ESI al 800-850-2151.
- Permita que el usuario cambie de audio entre el altavoz, el teléfono y el dispositivo Bluetooth conectado.
- Suelte el error de llamada de finalización cuando se perdió la conexión Bluetooth.
- Se corrige el error de la primera llamada entrante después del lanzamiento de la aplicación no tendrá un anillo en el dispositivo Bluetooth conectado.
- Otra mejora de estabilidad para escanear el dispositivo Bluetooth.